ISO 20000 Lead Auditor
TAYLLORCOX s.r.o., Na Florenci 1055 , Praha 1
Tento kurz vás připraví na auditování IT Service Managementu dle ISO/IEC 20000-1:2018. Osvojíte si základní pricipy SMS (Service Management System) v celkém životním cyklu od připravy auditu, přes realizaci interních a externích auditů, řešení odchylek a zpracování auditorské zprávy s doporučením, připomínkami a neshodami. Certifikaci ISO 20000 Lead Auditor využijete na pozicích. Kurz vás připraví na auditorské zkoušky v oblasti systému správy služeb (SMS) podle normy ISO 20000, v souladu s požadavky ISO 19011 a ISO 17021. Kurz je zakončený certifikační zkouškou a úspěšní absolventi získají mezinárodně uznávaný certifikát ISO 20000 Lead Auditor. https://www.tx.cz/itsm/iso-iec-20000-lead-auditor
Fotogalerie
Zajímavé produkty jiných firem
SES Class-IK
- Lokalita: Praha 6
Kurz řízení času
- Lokalita: Praha 10, Malešice
Poradenství
- Lokalita: Dolní Břežany
Kurzy Komunikace a rozvoj osobnosti
- Lokalita: Jihlava
Kurz Základy komunikace
- Lokalita: Jihlava
Kurz Daň z přidané hodnoty pro začátečníky
- Lokalita: Ostrava, Moravská Ostrava a Přívoz
Manažerské poradenství - optimalizace procesů
- Lokalita: Praha 5, Jinonice
Písemná a elektronická komunikace
- Lokalita: Praha 11, Chodov
Kurz koučování a motivace podřízených
- Lokalita: Praha 10, Malešice
Kurz Asertivita
- Lokalita: Jihlava